Les produits sont préparés dans les 3 jours ouvrés après réception de la commande et de son règlement, puis expédiés par la Poste Colissimo deux fois par semaine le mardi et le vendredi. En cas de retard inhabituel, dû à une rupture de stock par exemple, un mail vous sera adressé.
Depuis l’application du Brexit, le délai de livraison reste inchangé pour les produits en stock. Les commandes en réapprovisionnement prennent un petit peu plus de temps pour les produits importés depuis GB, mais le délai de livraison reste tout à fait raisonnable. Le temps de répertorier les produits en douane, vos commandes seront livrées de la même façon une fois l’approvisionnement reçu.
https://biophinitymarket.com s’engage à effectuer les livraisons des articles commandés sur Internet dans les plus brefs délais, et chaque fois que possible, d’expédier votre colis dans les 48h, après traitement de votre commande.
Vous recevrez donc votre colis dans un délai moyen de 4 jours ouvrés (délai postal inclus) et au maximum dans un délai de 3 semaines.
Si le délai maximal ne pouvait être tenu, vous pouvez conformément à la loi CHATEL, résilier votre commande, sans frais.
Le mode d’expédition standard est Colissimo, selon trois variantes soumises à votre choix au moment de la validation de la commande: Colissimo sans signature (remise en boite au lettre et absence d’assurance colis), Colissimo avec signature (remise contre signature et assurance colis progressive), Colissimo relais (retrait en points relais indiqués sur la carte interactive et assurance colis de base). Quel que soit le mode d’expédition choisi, nous vous fournirons un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis.
Les frais d’expédition comprennent l’emballage, la manutention et les frais postaux. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du poids de votre commande. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Si nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d’entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles.
Les articles commandés sont expédiés à l’adresse de livraison que vous avez indiquée au cours du processus de commande.
Nous appliquons des frais d’envoi pour tout paquet envoyé au sein de l’Europe et du monde aux tarifs Colissimo, les trois variantes Colissimo sont seulement accessibles en France Métropolitaine, et seule la variante Colissimo avec signature est accessible pour le reste du monde (délai de livraison : 2 à 7 jours ouvrables). Occasionnellement, certains produits peuvent être envoyés comme colis non-prioritaire par la Poste (délai de livraison : 10 à 15 jours ouvrables). Notez que nos frais d’envoi sont basés sur le poids total du colis et ils sont fonction du pays de livraison. Pour les commandes hors Communauté Européenne, et les commandes intercontinentales, les paquets peuvent être assujettis à des frais de douanes et d’importation spécifiques à votre pays. Ces frais sont à votre charge et relèvent de votre responsabilité.